آمادگی پاسخ به رخداد (Incident Response)

آمادگی پاسخ به رخداد (Incident Response Readiness) مجموعه اقداماتی است که سازمان پیش از وقوع رخداد انجام می‌دهد تا در زمان بحران، تصمیم‌گیری و اقدام به‌صورت سازمان‌یافته انجام شود. این خدمت شامل ارزیابی آمادگی فعلی، تدوین یا بازنگری برنامه پاسخ به رخداد، تعریف نقش‌ها و مسیرهای ارتباطی و تهیه دستورالعمل‌های اجرایی (Playbook) است.

برگزاری تمرین‌های رومیزی (Tabletop) و شبیه‌سازی سناریوهای واقعی، بخش مهمی از این خدمت است که شکاف‌های برنامه را پیش از رخداد واقعی آشکار می‌کند.